Features
Hope Care AIの
全機能ガイド。
音声・テキスト・テンプレート・PDF——あらゆる操作から記録を生成。
利用者管理・職員管理・プロンプトテンプレート管理まで、福祉業務の全工程を1つのシステムで。
01 / Input Methods
4つの入力方法。
どれかひとつから始められる。
AIストリーミング
録音→リアルタイム記録生成
録音ボタンを押しながら話すだけで、文字起こし・記録整形がリアルタイムで完了。現場でその場に入力できる、最速の方法です。スマートフォン1台で利用可能。
- 発話内容をリアルタイムでテキスト化
- 支援記録の書式に自動整形
- 利用者データと紐づけた高精度出力
AIチャット
対話形式で記録・文書を作成
「今日の山田さんの記録を書いて」と話しかけるだけ。利用者の蓄積データを参照し、文脈のある記録を即座に生成します。
- 蓄積データを根拠にした高精度出力
- 追加指示で内容を調整・補足可能
テンプレート入力
よく使うプロンプトをテンプレート化
「モニタリング報告書を作成する」「申し送りを要約する」など、業務ごとのプロンプトパターンをテンプレートとして登録。情報を入力するだけでAIが決まったフローで処理し、毎回同じ品質の文書を出力します。
- 業務フロー別のプロンプトテンプレートを登録・管理
- テンプレートに情報を入れるだけでAIが自動処理
テキスト / PDF / 写真
受け取った書類もOCRで即取り込み
通常のテキスト入力に加え、AIのOCR機能で紙書類・PDFファイル・写真画像から文字を自動認識して取り込めます。外部機関から受領したアセスメント票や紹介状なども、そのままAIへのインプットとして活用できます。
- PDF・写真・スキャン書類をAIがOCRで文字認識
- 外部受領書類も即座にデジタルデータとして処理
02 / Professional AI
「汎用AIに書かせる」と
「実務AIに書かせる」は、違う。
汎用AIが出力するのは「それらしい文章」。Hope Care AIが出力するのは、事業所・利用者データを根拠にした現場の文章です。
「田中さんの今日の支援記録を書いて」
【支援記録】
本日、田中様は日常生活の支援を受けられました。活動に積極的に参加され、良好な状態が見受けられました。引き続き継続的な支援を提供していきます。
- 誰の記録か文脈がない
- 支援内容が「それらしい」だけ
- 事業所・個人の情報が反映されない
- このまま提出できる記録にならない
「田中さんの今日の記録を書いて」
【就労継続支援B型 支援記録】2026年4月28日（月）
利用者：田中 健太 様 担当：鈴木
午前：ラベル貼り作業。目標80個に対し98個達成。前回モニタリング（4/14）で課題とした「集中力の持続」に明確な改善が見られた。午後：休憩中に隣席の利用者へ自ら話しかける場面が2回あり、対人交流の意欲が高まっている。送迎時、本人より「また来週も来たい」と発言あり。
- 利用者情報を参照した具体的な記録
- 前回モニタリング内容との連続性
- 達成数・目標値も自動入力
- そのまま提出できる品質
「山田さんのモニタリング報告書を作って」
【モニタリング報告書】
利用者氏名：山田 様 作成日：○年○月○日
目標達成度：概ね達成できています。今後も継続した支援を行い、利用者の状態に合わせた柔軟な対応を心がけていきます。
- 支援目標の内容が空欄のまま
- 達成度の根拠がない
- 前回との比較・変化が書けない
- 行政提出書類の書式と合わない
「山田さんの6ヶ月モニタリングを作って」
【居宅介護支援 モニタリング報告書】2026年4月 担当：中村
短期目標①「週2回の入浴介助に慣れる」→ 達成。1月時点では週1回も拒否があったが、3月以降は拒否ゼロ。声かけ方法を記録から統一した効果あり。
短期目標②「1食あたりの摂取量700kcal以上を維持する」→ 経過観察。3月平均680kcal（前回比＋80kcal）。主食の形態を軟飯に変更後、残量が減少傾向。次回（7月）までに700kcal達成を目指し、おやつ追加を検討。
- 過去6ヶ月の記録から目標達成度を自動集計
- 前回モニタリングとの数値比較
- 書式は事業所指定のフォーマットに準拠
- 次回支援方針の案も自動生成
「佐藤さんの引き継ぎ文書を作って」
【担当者引き継ぎシート】
佐藤様は現在、弊施設にてサービスを利用されています。日常的な支援を継続し、ご家族との連携を大切にしながら対応しています。詳細は担当者にお問い合わせください。
- 具体的な支援内容が何も書かれていない
- 行動特性・注意事項が反映されない
- 新担当者が読んでも何もわからない
- 結局ゼロから書き直しになる
「佐藤さんの引き継ぎ資料を作って」
【担当者引き継ぎシート】佐藤 誠 様（生活介護） 前担当：山本 → 新担当：伊藤
▍支援上の注意：急な予定変更に強いストレス反応あり。変更時は前日までに口頭＋メモで伝える。大きな声には委縮するため、指示は穏やかなトーンで1つずつ。
▍直近の変化：3月中旬より朝の表情が硬く、送迎時に無言のことが増えた。睡眠リズムの乱れが疑われる（記録3/5・3/19参照）。家族へ状況共有済み。
▍家族連絡：母・佐藤和子様（090-XXXX-XXXX）。毎月第2金曜 15時に電話報告。緊急時は父（勤務先）へ連絡。
- 過去記録から行動特性・注意事項を自動抽出
- 直近の変化・気になる出来事も整理
- 家族連絡先・連絡頻度も引き継ぎに含む
- 新担当者が初日から動ける情報量
How It Works
なぜ「現場に特化した」回答ができるのか。
-
01
利用者・支援記録データを蓄積
利用者プロフィール・支援歴・モニタリング・日誌がGoogleドライブに蓄積されます。データが増えるほど、AIが参照できる「根拠」が増えます。
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02
AI入力時に蓄積データを自動参照
職員が音声・チャット入力を行うと、その利用者に関連する記録を自動で参照。過去のモニタリング記録・目標・担当者情報が回答に紐付けられます。
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03
文脈のある記録を即座に生成
実際の利用者情報・支援目標・前回記録との連続性を持った「そのまま提出できる記録」が完成します。汎用AIとは根本的に異なります。
-
04
使うほど精度が向上する
蓄積記録が増えるほどAIの回答精度が高まります。導入初日より3ヶ月後・6ヶ月後の方が明確に使いやすくなります。
03 / Product Demo
録音から記録保存まで、
最短3分で完了します。
04 / All Features
記録生成だけではない。
6つの管理機能。
利用者管理
プロフィール・支援歴・家族連絡先・医療情報をクラウドに集約。利用者情報が蓄積されるほどAIの記録精度が高まります。
- プロフィール・支援歴・連絡先の一元管理
- 医療情報・服薬管理
- 事業所別のアカウント分離
- 蓄積データがAI精度向上に直結
職員管理
資格情報・シフト・業務担当をデジタル管理。3段階の権限設定で閲覧・編集範囲をコントロールします。
- 資格情報・シフト管理
- 3段階の権限設定（管理者/一般/読取専用）
- 業務担当の割り当て
- アクセスログの記録
記録管理
支援記録・日誌・モニタリングをAIが自動生成。音声・テキスト・PDF・写真のあらゆる入力形式に対応し、記録時間を最大90%削減。
- 支援記録・日誌・モニタリング自動生成
- 音声・テキスト・PDF・写真対応
- 承認フロー設定（管理者レビュー）
- 記録の検索・エクスポート
AIチャット・AIストリーミング
音声（AIストリーミング）とテキスト（AIチャット）の2モード。GPT・Claude・Gemini等を固定費用で利用でき、従量課金なし。
- リアルタイム音声処理（AIストリーミング）
- チャット形式で記録作成（AIチャット）
- 主要AIエンジンを固定費用で利用
- 事業所データを根拠に回答
プロンプトテンプレート管理
「モニタリング報告書を作成する」「申し送りを要約する」など、業務別のAI指示パターンをテンプレートとして登録・管理。情報を入れるだけでAIが毎回同じフローで処理し、記録品質を均一化します。
- 業務フロー別のプロンプトをテンプレート登録
- テンプレートは事業所ごとにカスタマイズ可能
- よく使うテンプレートをワンタップで呼び出し
- 担当者・業務種別でテンプレートを整理・共有
Googleドライブ連携
全データはGoogleドライブに保存。法人内の複数事業所で共有管理でき、スマートフォンからもアクセス可能。データ管理権はクライアントに帰属します。
- Googleドライブでデータ保存
- 複数事業所の共有管理
- スマートフォン・PC対応
- データ管理権はクライアントに帰属
05 / AI Engines
GPT・Claude・Gemini——
主要AIを固定費用で使える。
追加の従量課金は発生しません（プランごとの上限時間内）
AIチャット・AIストリーミングの利用時間に上限なし
AIの進化に合わせてサービスをアップデートします
Security & Governance
すべての機能は、
個人情報保護法に準拠した安全設計の上に構築されています。
API接続・クラウド例外・データ管理権の分離。法的根拠のある安全設計がすべての機能の前提です。