福祉事業所のAI活用は、
「安全性 × 精度 × 平準化」
で選ぶ。
個人情報保護法に準拠した、
AIスキルに依存しない
実務レベルの福祉専用AI。

Hope Care AIはAIモデルとの通信をAPI経由で行っています。API接続では、OpenAI・Anthropic・Google等の各社が利用規約上「入力されたデータをモデルの学習・改善に使用しない」と明記しています。一般向けのチャット画面（ChatGPT等）に直接入力するのとは根本的に異なります。

個人情報保護委員会ガイドラインQ&A 7-53では、①契約条項上クラウド事業者がデータを取り扱わない旨が定められている、②適切なアクセス制御等の技術的措置が講じられている——という2要件を満たせば「第三者提供に非該当」（クラウド例外）となります。Hope Care AIが使用するGoogle Workspaceはこの2要件を満たしており、第三者提供に非該当です。

有料版・ビジネスプランではオプトアウト設定によりモデル学習を止めることができますが、OpenAI社（米国法人）との契約条項・アクセス制御が日本の個人情報保護法の要件を完全に満たすかは現時点でグレーゾーンです。弁護士間でも見解が分かれており、「安全」と断言できる状態ではありません。Hope Care AIはこのリスクを根本から排除した設計を採用しています。

はい、問題ありません。主要操作は「録音ボタンを押して話す」だけです。スマートフォンの音声メモが使える方であれば初日から使えます。導入時にオンボーディング研修を実施し、操作マニュアルもご提供します。

GPT・Claude・Gemini等のAPI利用料は月額費用に含まれており、追加の従量課金は発生しません（プランごとの上限時間内）。エンタープライズプランではAIチャット・AIストリーミングが無制限です。「使いすぎて料金が膨らむ」心配なく現場活用を進めていただけます。

はい、併用できます。介護ソフトは請求・実績管理、Hope Care AIは記録・書類の文章化と情報活用と役割が異なるため、乗り換えやデータ移行は不要です。「請求はソフト・文章はAI」という役割分担での併用が一般的です。

年払いが基本ですが、月払いへの変更もご相談いただけます。

無料デモ・14日間無料トライアルはお申し込み後すぐに始められ、ご契約後もすぐにご利用を開始いただけます。非営利法人向けにGoogle Workspaceの無料申請（Google for Nonprofits）を行う場合のみ、審査に約1〜2.5ヶ月かかります（申請手続きは弊社が代行します）。

一般的な介護AIツールや福祉AIツール、いわゆる介護AIサービス・福祉AIサービスは録音や議事録作成など単機能に特化したものが多くあります。Hope Care AIは記録作成・書類作成・利用者管理・データ分析までを1つにまとめた福祉専用AIサービスとして固定月額で提供しており、介護・障がい福祉・児童福祉のいずれの現場でも、利用者データを継続的に蓄積・活用できる点が特徴です。